創造魅力性的改善案,原來是因為這樣!

2019-03-20 11:32:14

qq飞车下载手机版 www.sqvfg.icu 2018年11月29日-12月1日,60余名來自全國各地的醫院護理骨干齊聚四川省腫瘤醫院-研究所,一同參加為提高護理人員高質量管理意識,持續改進質量管理和安全的課題達成型品管圈沙盤實操特訓營。


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圖一:集體合照


在三天的時間中,瀚華大講堂質量管理專家與高級講陳俊凱老師連淑萍老師60余名學員帶來了課題達成型品管圈與問題解決型品管圈的區別、課題達成型十大步驟介紹、品管改善-新舊七大品管手法及適用時機總論等課程。通過理論授課、案例分析、小組討論、實操訓練、現場指導等方式,提高了現場學習的互動性、效果性,學員們也從醫院的實際需求出發,互相學習、討論觀摩,相互印證理論與實踐。

 

2018年11月29日

康程學院—瀚華大講堂品管圈沙盤實操特訓營第十三期(課達型)隆重開班!

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圖二:課程分為7個小組,每組學員互助學習


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圖三:四川省腫瘤醫院-研究所護理部張健副主任作開場致辭


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圖四:陳俊凱老師正在為學員傾情授課


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圖五:連淑萍老師正為學員解答疑惑


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圖六:學員聽得津津有味


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圖七:小組討論


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圖八:連老師授課過程


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圖九:學員非常熱情舉手發言


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圖十:分組練習


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圖十一:連老師指導練習


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圖十二:學員發表意見


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圖十三:學員發表意見


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圖十四:上課累了,做一套拇指操放松一下


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圖十五:優秀學員得獎


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圖十六:優秀學員得獎


品管圈是目前最受歡迎的持續改進醫療質量與安全的重要手段,課題達成型品管圈的實施步驟與每步驟適用的品管工具,讓品管圈不僅可以解決現場問題,還可以打造醫院的競爭優勢,大大提高病人滿意度。


全體學員通過三天學習,掌握到了如何運用課達型品管圈的手法持續改進護理質量,讓醫院順利開展新業務,如何有效協助醫院打破現狀,不斷改善醫院質量管理,創造魅力品質。


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專業背景

l  臺灣亞洲大學健康管理研究所(碩士學位)

l  臺灣弘光科技大學醫務管理系(學士學位)

l  臺灣澄清醫院院長室管理師

l  臺灣澄清醫院護理部行政管理師

l  臺灣彰化基督教醫院職業衛生保健中心研究助理

主講課題

l  《醫院全面質量管理框架與細節要點概述》

l  《醫院質量持續改進Focus-PDCA概述》

l  《醫院作業現場精細化管理/5S在醫院的應用》

l  《課題達成型品管圈及新舊七大品管工具實操》

l  《失效模式及效應分析(FMEA)在醫院風險管理中的應用》

l  《災害脆弱性分析(HVA)在醫院風險管理中的應用》

l  《根本原因分析法(RCA)在醫院不良事件管理中的應用》


l  《豐田生產模式(TPS)在醫院精細化管理中的應用》


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專業背景

·       臺灣省臺北市立萬芳醫院  外科加護病房護理師多年

·       臺灣省臺北市立萬芳醫院  PGY臨床教師

主講課題

·       醫院全面質量管理概述

·       醫院品管圈圈長實操沙盤訓練營

·       品管圈十大經典步驟講解與醫院實地輔導

·       醫院作業現場精細化管理/5S在醫院的應用

·       《醫院質量持續改進Focus-PDCA概述》

·       《失效模式及效應分析(FMEA)在醫院風險管理中的應用》

·       《災害脆弱性分析(HVA)在醫院風險管理中的應用》

·       《根本原因分析法(RCA)在醫院不良事件管理中的應用》

·       《課題達成型品管圈及新舊七大品管工具實操》



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